走過M-Team八年的省思

筆者：中衛發展中心中區處長 張啟人 

1. 走入死胡同是台灣傳統產業發展的宿命？

   台灣經濟奇蹟五十年，那些曾經引領世界風騷，甚至蟬聯世界寶座的諸多產業，在繁華落盡後逐一吹起熄燈號，其中主要的緣由來自於網際網路讓全球資訊透通，而起帶動全球競爭白熱化，再加上中國大陸的開放，三十年間快速崛起，如此造成台灣若干曾經全球產值第一的產業王國封號，如今諸多產業已逐一邁入佛家所謂的『成、住、壞、空』無法抵擋崩裂、消失的宿命；曾經是兩兆雙星的高科技電子、面板產業，如今也步入所謂的『傳統電子產業』之林，甚至連『傳統產業』的歸屬都稱不上，難道台灣傳統產業果真是必須走入前進無步、後退無路的必然宿命？

   台灣產業王國的特色是這些產業是由許許多多中小企業所群集成的，具有多元化、完整性和高度彈性的優勢。目前面臨國際大廠的強勢競爭壓力，這些產業發展正處於瓶頸期，因此這二十年間中衛中心以產業構面競爭力提升為主軸，逐步構建出產業聯盟梯隊，在產業梯隊內形塑競合關係，發揮打群架效應，讓台灣產業以team的型態在國際上做強而有力的競爭。台灣自行車曾瀕於產業消失外移，打破企業間的競爭藩籬，啟動合作的機制，如此也造就了產業間共同團結打群架的效應，也顛覆傳統產業終將走入消逝的宿命之說，自此開啟台灣群聚型產業的聯盟風潮，2006年M-Team聯盟於焉產生，更逐漸揚名於國際，也在次年(2007年)工具機產業出口值達到高峰，創造接近六千億台幣的產值，官方單位也開始意識到：『工具機雖是傳統產業，但卻可能成為台灣的第三個兆元產業』。

2. 群聚優勢點亮了精密機械的黃金縱谷六十公里

   眾多相關企業一旦形成「產業聚落」（Industrial Cluster），產業將結成戰鬥體，從上游到下游互相支援作戰。在產業聚落中，資訊與情報快速交流、技術與創意高度激盪，人才、技術、支援體系環環聚群，打造出更具競爭力的專業戰鬥體。中部產業聚落已經成熟，經過醞釀與累積，由工具機產業聚落內的舊有供應鏈之關係，隨著全球化的競合壓力，衍生出新的聚群效應，讓工具機產業聚落更具競爭力與生命力。

   中台灣大肚山台地縱深60公里，寬40公里，其中隱藏著一千多家精密機械、上萬家的供應商，是台灣的精密機械黃金縱谷，就業人口超過三十萬人，年產值九千億，是全球單位面積產值第一、密度最高的精密機械聚落，在這塊土地創造工具機全球第六產值的重鎮，出口值也排行全球第四的重要地位，這是全球絕無僅有的群聚優勢。但在網際網路普及與大陸快速崛起的十餘年間，造成了台灣諸多產業『前有強敵、後有追兵』的存亡危機，工具機產業正是遭逢此困境壓力，如此在在凸顯了~『製造是全球競爭』 的態勢；中衛發展中心也由過去『提昇單一供應鍊體系競爭力的使命』  擴展到『跨體系產業構面的競爭力提升任務』，十餘年間 中衛中心逐步構築產業聯盟梯隊，力圖形塑產業建立競合關係的打群架效應，M-Team聯盟憑藉著『群聚優勢』結合過去競爭的對手一起攜手向前，由中衛中心擔任第三方的超然運作單位，逐步往前行，也藉由相同的願景與目標，建構一個『外競內合』的工具機產業梯隊，這也讓國際競爭對手跟不來、學不像。

3. 由M-Team雙核心走向M-Team聯盟是段漫長的堅持路

   M-team雙核心成立之前幾年，觀望者眾，外圍者以著看戲的角度來看M-Team到底還能撐多久，如今M-team聯盟在今年九月已即將走進第九年，撫今追昔該感謝的是這群為M-Team極力背書的成員廠商與參與M-Team運作與推動精實輔導的中衛夥伴們，彼此間並建立不棄不離的信念，才有今天總體產值超過500億、聯盟會員有32家的M-Team聯盟，這也創造台灣產業跨體系合作規模最大的產業聯盟，就外界看來，對中衛來說是一份榮耀，但對M-Team聯盟來講卻是一份堅持與承諾，由3,000多個日子裡，M-Team與中衛中心從彼此陌生的磨合中建立默契，階段性修訂M-Team的方向與腳步，遂於2011年正式成立M-Team聯盟推動委員會，台中精機黃明和董事長為創會會長、永進機械陳伯源董事長接任第二屆會長，台灣麗馳胡偉華董事長接任副會長(即將接任第三任會長)，這也開啟M-Team聯盟重要策略發展方向的制定，與M-Team聯盟事務局為執行方向的依據。

   M-Team由成立到擴大，成立之初感謝工業局協同管理計畫資源的挹注，也讓M-Team熬過前兩年的鬆動期，前兩年屬兄弟爬山各自努力的階段，大家憑藉著是一股提升個別公司體質的熱情，但卻難以展現炫目的活動成效，梯隊外部不看好的負面的聲音也不絕於耳、梯隊內部卻也因為2008年面臨全球金融風暴，訂單大幅衰退(平均衰退6成左右)，所幸台中精機黃明和董事長在M-Team的支持與打氣，大聲疾呼推動M-Team精實活動不分景氣之興衰，大家必須堅持下去，景氣差的時刻恰好可以操兵練將，等到景氣來了才能夠展現出M-Team的管理水平的差異化；也因此M-Team八年多來彼此情義相挺、彼此分享學習成果，走過全球景氣高低潮，憑藉著『堅持』才能成為全台灣最大的產業聯盟梯隊。

4. M-Team擴大為五核心聯盟梯隊的歷史典範

   M-Team的運作機制強調的是「透過組織學習建立分享機制」，每半年的成果分享活動與每個月的合同研活動是凝聚M-Team成員的重要活動，被觀摩的公司本著展現階段性活動成果的無私理念，開放公司讓其他成員到公司進行標竿學習與成果指摘，這是競合關係的最佳體現，很多對M-Team的分享機制一直很好奇，尤其是日本企業看台灣M-Team的運作特別好奇，這在日本保守的企業文化是不可能的，但在M-Team聯盟的成員已建立共識：「如果公司開放讓別人觀摩，隨即就能為人仿效，則這不是公司的競爭力，且別人對自己公司的不足部分能夠提供指摘意見，則也是開放與分享的更深層效益』。

   M-Team雙核心在2010年起，即邀請新進成員參與成果發表，並開放五年活動成果的新產線給非M-Team的廠商，展現這五年來一步一腳印的活動成果，也因此東台精機、台灣麗馳、百德機械也連袂加入，由雙核心變成五核心M-Team聯盟，並共同提列新的重點供應商加入，而成為目前引發國內注意的M-team聯盟。M-Team聯盟的第一屆會長台中精機黃明和不獨僅將VPS(中精機生產系統)的成果主動展現給新加入聯盟的廠商觀摩，更邀請非M-Team聯盟的廠商臨場成效觀摩。永進機械更於2011/12/8在M-Team聯盟第二次成果發表會中，也邀請M-Team聯盟新成員開放YCMPS (永進機械生產系統)新幹線的成果；在聯盟成員本著互信互助前提下，讓M-Team的成果得以延伸擴散，也因此讓全面精實管理的風潮儼然已成台灣產業群聚的新顯學。

   東台精機考量南台灣地緣關係與中長期建構東台精實集團梯隊的雙重考量，遂於2012年6月退出M-Team聯盟，也因此由原本五核心變成四核心M-Team架構；東台精機雖然退出聯盟，但也意味著工具機產業推動精實生產的力量擴散，並也給M-Team聯盟導向優質化的規劃，在2012年永進機械陳伯源接任M-Team聯盟第二屆會長，便以建立『M-Team聯盟的進退場機制』與推動『聯盟會員的精實評鑑』，此兩重要活動也把M-Team聯盟帶入新紀元。

5. M-Team聯盟引領台灣工具機產業的精實風潮

   工具機產業『黑手文化』在台灣蓬勃發展六十年，所憑藉著是台灣人吃苦耐勞的精神，在技術研發、生產製造技術的升級不遺餘力，但在管理面落後德國、日本相當多，所以台灣整機廠能生產出高品質的機台，但難以生產出品質均一的機台，這是欠缺管理基礎功與文化素養面使然；過去幾十年來少數業者已意識到工具機產業的管理唯有『回到原點才能邁向頂點』，唯一解決方案是全面推動『精實生產(Lean Production)』，但並未獲多數業者的認同，由於M-Team聯盟的八年多來的堅持精實活動，也已點燃了台灣工具機產業在精實管理的火花並蔚為風潮。

   在多年來跟隨著M-Team腳步的許多協力廠，如今談起八年前對M-Team活動的看法，大家都說，當時很多廠商都是不好意思拒絕而加入，套一句台灣話說『拿香對拜』，但想不到八年來一直傻傻地跟，竟然『拜久也有神!』，這即是M-Team成員大家常能琅琅上口的一句話：『藉假修真終能弄假成真』，中衛中心在推動M-Team的過程有如摸著石子過河，每個階段都戰戰兢兢，步步為營，深怕協調或處理跨體系、跨公司的M-Team聯盟運作思瑣不夠周詳、角度不夠超然、輔導專業不如所望….等等而致使M-Team解體，如今M-Team聯盟已成為國內產業梯隊的新典範，也引起國外同業的關注。 

6. 結語

   2006年的一場機械產業高峰論壇造就了今日的M-Team聯盟，撫今追昔細數點滴，從衝突到磨合、由懷疑到肯定、冷漠到熱情…一路走來『只准成功不准失敗』的信念支撐著這群默默耕耘的夥伴，這份責任隨著外界對M-Team聯盟的寄望越深，責任也越重，中衛中心在這八年多來確實撩起褲管，踏進了工具機產業這畝田和大家披星戴月荷鋤耕耘，期許這畝田未來能開出更豐碩的果實。

   在每次M-Team活動的場合中，感受到來自不同公司的成員卻有如在M-Team的大家庭內，如此的親切、熟稔，可見大家對M-Team聯盟的寄望已非一般的專案計畫，因為可以強烈的感受到的是~『M-Team同時肩負著公司永續與台灣工具機產業的使命』，如此多方對M-Team的護持與愛護，我們可以相信，M-Team越走越茁壯，而中衛中心引領著 M-Team聯盟向前邁進的責任也越來越重。